Все вопросы относительно бракованной продукции решаются в рабочем порядке. Для этого необходимо связаться с нами по тел. (044) 430-76-86, 361-163-3, 361-162-3 или написать нам на znaika@znaika.com.ua, указав НОМЕР ЗАКАЗА и описав суть проблемы.
Обмен бракованной продукции производится ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ДОГОВОРЕННОСТИ:
- в нашем фирменном магазине (Киев, ул.Ярославская, 35/35)
- при курьерской доставке вашего нового заказа
- все вопросы относительно обмена брака С ИНОГОРОДНИМИ покупателями решаются в индивидуальном порядке, учитывая пожелания клиента (при переписке по электронной почте или в телефонном разговоре)
Мы действуем в соответствии с ЗАКОНОМ УКРАИНЫ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Стаття 20. Право споживача на обмiн товару належно якостi
Споживач має право обмiяти непродовольчий товар належної якостi на аналогiчний у продавця, у якого вiн був придбаний, якщо товар не пiдiйшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розмiром або з iнших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмiн товару належної якостi протягом 14 днiв, не рахуючи дня купiвлi.
Обмiн товару належної якостi провадиться, якщо вiн не споживався i якщо збережено його товарний вигляд, споживчi властивостi, пломби, ярлики, а також товарний чи касовий чек або iншi документи, виданi споживачевi разом з проданим товаром
Все вопросы решаемы! Мы всегда идем на встречу покупателю:)
Сообща мы обязательно найдем выход из любого затруднительного положения!!!
Витрина
